Données Personnelles
Pour protéger les
internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données
personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de
tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui
sont effectués à partir des données récoltées.
Comme
tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes
et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc
accès à une partie de nos données.
Ces données sont
indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur
notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.
Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparent au maximum, nous allons donc tout vous dire !
Les serveurs du site internet de lesbainscanins.com sont exclusivement chez OVH.
Dans
ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au
fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y
sont stockées.
Afin de vous permettre de retrouver
votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous
en faites la demande.
Non. Et nous ne le ferons jamais.
Certaines
sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection
commerciale. Ce n’est pas notre cas. Toutes les données que nous
récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à
une société tierce.
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.
Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec le BNP Paribas , qui est garant de la sécurité de vos données.A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.
Commande. Lorsque vous créez un compte client sur
notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations
nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom,
votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir
préparer et vous livrer votre colis.
Ces données de commande sont
transmises aux différents prestataires qui œuvrent pour que votre colis
arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le
transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument
pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter
votre commande et doivent supprimer ces données de leur système
informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données
dans des datacenters en Europe.
Cependant, si vous choisissez de vous
faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse
postale sont nécessairement transmises aux services logistiques du
transporteur qui vous livrera dans ce pays.
Newsletter. Si vous nous avez donné votre accord,
nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer notre
newsletter hebdomadaire. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces
emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien
“me désabonner” situé en bas des newsletters ou bien directement sur le
site dans votre espace mon compte / vos données personnelles. La prise
d’effet est immédiate.
Le prestataire que nous utilisons pour nos
newsletters est français, et certifié ISO-27001. A ce titre, il nous
garanti une sécurité maximale sur le stockage des données.
Afin de
vous envoyer des newsletters susceptibles de vous intéresser, nous
communiquons également à ce prestataire la liste des produits que vous
avez commandée.
Statistiques. Dans le but de nous améliorer
constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des
prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre
activité. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des
données sur notre base client, votre historique de navigation sur notre
site et les informations sur les produits commandés.
La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis.
De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.
Publicité. Comme la plupart des commerçants en
ligne, nous enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la
publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé
ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni
les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.
Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web.
Comment supprimer les cookies ?
https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/
Réseaux sociaux. Si vous utiliser Facebook pour
créer votre compte, nous ne récupérons rien de plus que votre email,
nom, prénom et l’ID de votre profil Facebook.
Nous n’avons pas accès à
vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais
sur votre page sans votre accord.
La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet.Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un email à lesbainscanins.cannes@gmail.comen précisant votre demande.
